Banco de Bogotá es una entidad líder en el sector financiero colombiano. Formando parte del Grupo Aval, otorga productos relacionados a seguros, préstamos, cuentas de ahorros e inversión, y tarjetas de crédito que se ajustan a las necesidades de cada cliente.
Pagar nuestra tarjeta de crédito en Banco Bogotá a tiempo, es necesario para tener nuestra línea de gastos disponible y no pagar montos adicionales en las facturas mensuales. Para hacerlo, solo deberá seguir los pasos a continuación.
¿Cómo pagar tarjeta de crédito Banco Bogotá en línea?
Una de las ventajas de poseer una tarjeta de crédito en Banco de Bogotá, es que podemos hacer los pagos virtualmente sin tener que acudir a alguna sucursal o cajero automático.
De igual forma, es uno de los bancos que posee una gran línea de canales disponible, donde podremos realizar consultas de saldos y movimientos, fechas de corte, saldo a pagar, pagos de servicios y facturas de casi cualquier empresa.
Para cancelar el monto total de nuestra tarjeta de crédito Banco de Bogotá desde el portal transaccional, debemos seguir estos pasos.
- Ingresar desde el portal transaccional https://www.bancodebogota.com/
- Dirigirse a la opción superior «Ingresa Seguro».
- Luego, completar el tipo y número de identificación, clave de la tarjeta y 4 últimos dígitos.
- También se tiene la opción de ingresar con Clave Segura, la cual se puede obtener desde la app móvil.
- Dirigirse a la opción «Pagos/Obligaciones Bancarias».
- Elegir Tarjetas de Crédito Banco de Bogotá y seleccione cual desea pagar.
- Presiona en «Continuar», verifique la cuenta de fondos desde donde realizará el pago.
- Por último, presione en Aceptar para abonar el pago de su tarjeta de crédito.
Pagar tarjeta de crédito Banco Bogotá desde el móvil
Realizar el pago de nuestra tarjeta de crédito Banco de Bogotá desde algún teléfono móvil, es una opción si deseamos hacerlo desde cualquier lugar y por medio de saldos de cuenta en otros bancos.
Para esto, deberemos seguir los siguientes pasos.
- Ingresa desde la app Banco de Bogotá o descárgala en play.google.com/store/apps/bancodebogota.bancamovil.
- Seleccionar la opción «Pagos» y elegir la tarjeta a pagar.
- En caso de realizar el pago con una tarjeta de otro banco, deberá inscribirla desde el Portal Transaccional con el token, para luego emplearla en la Banca BdB Móvil.
- Luego, elegir entre hacer un pago mínimo, pago total y otro valor.
- Para obtener nuestro comprobante de pago, será necesario colocar un correo electrónico para recibirlo.
Pagar tarjeta de crédito Banco Bogotá por cajero automático
Pagar nuestra tarjeta de crédito Banco de Bogotá desde cualquier cajero de la amplia red Aval, será lo ideal si tenemos uno cerca. De igual forma podemos realizar otras transacciones, como el pago de distintos servicios o consultar nuestro estado de cuenta.
Ubica el cajero más cercano, y sigue los siguientes pasos.
- Una vez en el cajero, ingrese su tarjeta.
- Seleccione la opción «Otras transacciones/Pagos».
- Seleccione la opción «Pago de obligaciones Aval y tarjeta de Crédito».
- Elige el banco del grupo Aval que deseas pagar. Luego seleccionar «Tarjeta de Crédito» u otro pago que desea realizar.
- A continuación, deberá colocar el número de tarjeta de crédito y el monto a pagar.
- Luego, elija el tipo de cuenta, así como la clave de 4 dígitos.
- Esperar a que finalice la transacción y se haga efectiva.
- Al finalizar, podrá retirar su tarjeta.
Antes de emitir nuestro comprobante, también podremos ver el costo de la transacción si lo hubiera.
¿Cómo puedo pagar mi tarjeta de crédito Banco de Bogotá por cajero en efectivo?
Es una de las modalidades más comunes si solo disponemos de efectivo en el momento que vence nuestra tarjeta. Para ello, deberemos acercarnos desde un cajero automático multifuncional de la misma red. Desde aquí, podremos ingresar los billetes en el momento indicado.
- Una vez en el cajero, seleccionar «Operaciones sin tarjeta».
- Elegir la entidad de producto. Luego «Consignación pago en efectivo».
- Seleccionar «Pago de Productos» y tener en cuenta que el efectivo debe ser exacto.
- Elegimos el producto, en este caso «Tarjeta de Crédito» e ingresamos el numero de credito o tarjeta.
- Colocar el numero de celular y en la siguiente opción, ingresar los billetes exactos.
- Verificar el monto y por último retirar el comprobante de pago o recibo.
También, tendremos la opción de visualizar el costo de la transacción antes de finalizar el pago. De igual forma, podremos pagar nuestros productos en BdB desde los cajeros multifuncionales. La denominación máxima de billetes es de $50.000 y mínima de $2.000.
Pagar tarjeta de crédito Banco Bogotá desde Servilínea
El menú de Atención Telefónica Servilínea, es una opción para pagar nuestra tarjeta de crédito Banco de Bogotá inmediatamente. Sin necesidad de acercarse a una oficina bancaria, está disponible en todo el territorio colombiano.
- Desde Bogotá llamar al: 3820000
- Desde Barranquilla: 3504300
- Desde Bucaramanga, Medellín o Cali: 6525500, 5764330 o 8980077
- A nivel nacional: 018000518877
Una vez que se comunique con el área de Servilínea.
- Colocar el número de identificación.
- Presionar la opción #1 para acceder a realizar la transacción.
- Ingresar la clave de su tarjeta o clave segura.
- Elegir la opción de Pagos y seguir los pasos.
- Colocar el método de pago y finalizar.
De igual forma, tendremos la opción de realizar los pagos de distintos servicios, hacer consultas, solicitar créditos, bloquear tarjetas o cambios de clave.
Pagar tarjeta de crédito Banco Bogotá en corresponsales bancarios
Desde los corresponsales bancarios en tiendas, papelerías, droguerías y demás comercios asociados, es posible pagar nuestra tarjeta, servicios del Banco de Bogotá y toda la red Aval.
Destacan las operaciones relacionadas a consultas de saldo y movimientos, retiros, transferencias, pagos de servicios públicos, préstamos, tarjetas de crédito, entre otros.
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Consultas Frecuentes
¿Cómo puedo bloquear o reportar mi tarjeta de crédito Banco de Bogotá?
Servilínea es el servicio de atención al cliente, disponible para realizar consultas, pagos, así como el reporte o bloqueo de nuestra tarjeta de crédito, en caso de robos, extravíos o fallas.
- Desde Bogotá llamar al 382-0000 o al 0-1800-0518-877 en todo el país.
Puedes comunicarte desde tu ciudad o dirigirse a la oficina más cercana de Banco de Bogotá donde le informaran los pasos que debe seguir, así como el desbloqueo de su tarjeta si es necesario.
¿Cómo solicitar la clave de mi tarjeta de crédito?
Si olvidó su clave o desea obtener una nueva para cada tarjeta de crédito, deberá solicitarla desde los canales disponibles. Accediendo desde las mismas oficinas, consultando en Servilínea o desde la misma app Banco de Bogotá.
¿Se generan intereses con cada compra realizada con mi tarjeta de crédito?
Las transacciones de pago de impuestos, compras en gasolineras, avances o disposición de efectivo, compras diferidas, generan un cobro de interés. No obstante, las compras que sean diferidas a una cuota o cuotas canceladas dentro de las fechas de pago, no generará interés alguno.
Por último, si no llega a cancelar su compra dentro del periodo de pago, deberá pagar intereses adicionales posteriormente.
¿Qué pasa si no pago el monto mínimo en la fecha indicada?
No realizar el pago mínimo dentro de la fecha límite o fecha de facturación, solo generará un bloqueo automático de su tarjeta de credito. De esta manera, no será posible obtener avances o disponer de efectivo.
De cualquier forma, se cargarán intereses por mora, los cuales se verán reflejados en un aumento del siguiente pago mínimo.
¿Qué tipo de tarjeta de crédito es la adecuada en Banco de Bogotá?
Como primera opción, está la Tarjeta de crédito Joven, la cual está pensada para jóvenes hasta los 25 años. El crédito es de un millón de pesos, incluyendo asistencias, seguros y compras en todo el país y el extranjero.
En caso de necesitar una tarjeta que facilite muchos trámites desde cualquier parte, la Tarjeta Digital puede ser la adecuada. Es posible solicitarla en línea y esperar su aprobación casi inmediata, sin necesidad de enviar documentos.
No obstante, si realiza viajes con frecuencia, la tarjeta de crédito Latam Pass, es una que le permitirá acumular millas cuando la use al pagar o comprar en algun comercio. Su aprobación es inmediata, donde por cada compra del valor 1 dolar en cualquier moneda, acumulara 1 milla en su cuenta.
¿Cómo puedo cambiar el plazo de mis compras o avances?
Comunicándose desde el área de atención Servilínea, podrá hacer el cambio del número de sus cuotas, así como fechas de avances o pago de impuestos.
¿Cómo puedo cancelar los pagos automáticos de mi tarjeta de crédito?
Cuando existen pagos programados que realizan cargos en su tarjeta desde otros comercios, será necesario tener presente su cancelación en el momento que lo requiera.
Para ello, deberá informar al mismo comercio la no continuidad del servicio y notificar la cancelación de los cargos a su tarjeta. De igual forma consulte al centro de atención Servilínea si es necesario resolver sus dudas, solicitar un reclamo o pedir una devolución.
¿Cómo emplear los puntos de mi tarjeta de crédito?
Como se mencionó, cada compra con su tarjeta de milla Platinum Banco de Bogotá, le permitirá acumular 1 punto por cada dólar consumido en cualquier moneda. Posteriormente, es posible redimirlos por tickets de viajes, alquiler de servicios o vehículos, alquiler en hoteles, entre otros.